پشتیبانی از محصولات جک هنری خود را از طریق برنامه پشتیبانی جک هنری دریافت کنید. میتوانید از این برنامه برای ایجاد، مشاهده و مدیریت پشتیبانی سلف سرویس و موارد درخواست کار مشتری خود استفاده کنید.
- ایجاد/ویرایش مورد
- جستجوی موردی
- اطلاعات من را حفظ کنید
- انتخاب شرکت
برای مشتریان مدیران (FC Admins) می توانند مجوزهای پشتیبانی محصول را برای کارمندان تعیین کنند.
- مجوزهای پشتیبانی محصول
- گزارش نویسی